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*Der Benutzerservice umfasst zum einen die Programmwartung und zum anderen den telefonischen Bereitschaftsdienst zur Meldung von etwaigen Störungen in den Commander-Systemen zu den üblichen Bürozeiten. Der Benutzerservice umfasst explizit keine Fragestellungen zum Umgang mit den Commander-Systemen, der Administration, Installation etc. Telefonische Schulungen/Online-Einweisungen etc. sind kostenpflichtig und müssen gesondert beauftragt werden. 

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in Einsatzleitungen

und Stäben

Commander Schulung

UPDATE

Neuerungen im

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Commander Training

STABSTRAINING

Stäbe und Einsatzleitungen

Szenarien nach

DV 100 

 

Praktische

Übungen mit

realistischen

Szenarien

Umfassende

Betreuung

Analyse und 

Optimierung der

Stabs- und

Einsatzleitungs-

strukturen

ACADEMY

 

Einsatzleitwagen ohne IT-Führungsunterstützung, Einsatzleiter mit Klemmbrett und Funkgerät, Stäbe ohne vernetzte und in alle Richtungen skalierbare und interdisziplinäre Kommunikation – alle sind einsatztaktische Ressourcen, die einen Großteil der heute möglichen Kapazitäten brachliegen lassen, die Meldungen hinterherlaufen, die vom Grundsatz her mehr reagieren denn agieren.

 

Wer vor die Lage kommen will, wer die Initiative zurückgewinnen möchte, wer Informationen in Sekundenschnelle aggregiert aufbereitet und stets einen umfassenden Überblick benötigt, der kommt am Commander nicht vorbei!

Allerdings hilft die beste Software ohne entsprechendes „Knowhow“ nichts, daher bieten wir Ausbildungen, Schulungen und Trainings an.

Zusammen mit Partnern bietet CrisCom Solutions verschiedene Formen des Stabs- trainings an, angefangen bei einfachen Planspiel-Übungen über Higlevel-Stabstrainings für eingespielte administrativ-organisatorische Verwaltungsstäbe und operativ-taktische Technische Einsatzleitungen, bis hin zu speziellen Szenarien für die Stabsarbeit nach DV100. 

Die Trainings finden zentral bei unserem Partner TCRH in Mosbach oder dezentral als Inhouse-Schulung beim Kunden statt. Sie werden nach Kundenwünschen vorbereitet und gestaltet, z.B. klassische Durchführung mit Vierfachvordruck oder aber mit elektronischer Führungsunterstützung durch die Commander-Software.

 

Grundsätzlich wird ein EDV-Trainingssteuerungssystem genutzt, das die Meldungen zeitgerecht so realitätsnah wie möglich auf verschiedenen Medien ausgibt, so z.B. auf verschiedenen Druckern, per E-Mail, Telefonanruf usw.   

Nach jedem Trainingsabschnitt liefert das System punktgenaue Analysen der Übungsleistungen, z.B. mit einer Statistik über die durchschnittlichen Reaktionszeiten der Akteure. Die Auswertung kann als Grundlage zur Optimierung der Stabs- und Einsatzleitungsstrukturen herangezogen werden.

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