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CrisCom Solutions GmbH 

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Deutschland

Europa

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*Der Benutzerservice umfasst zum einen die Programmwartung und zum anderen den telefonischen Bereitschaftsdienst zur Meldung von etwaigen Störungen in den Commander-Systemen zu den üblichen Bürozeiten. Der Benutzerservice umfasst explizit keine Fragestellungen zum Umgang mit den Commander-Systemen, der Administration, Installation etc. Telefonische Schulungen/Online-Einweisungen etc. sind kostenpflichtig und müssen gesondert beauftragt werden. 

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* Preis je Anzahl CUL (Gleichzeitige Nutzer)

Software Ergonomie & Usability

Intuitive und sekundenschnelle System-Bedienung

für Tagesbetrieb und Schadenslagen

Der Commander – der besondere Bedienkomfort
Intuitiv • Selbsterklärend • Übersichtlich

 

Im öffentlichen Bereich müssen sich alle Einsatzkräfte, Mitarbeiter und politisch Verantwortliche auf einen Krisenstab verlassen können. In Unternehmen gilt das Gleiche für Sicherheitskräfte, Management und Werksdienste.


Um auch Einsatzleitern und Personal zu helfen, die nicht jeden Tag Großeinsätze bewältigen, wird auf die intuitive Bedienbarkeit unserer Software-Systeme höchsten Wert gelegt, ohne dadurch den Funktionsumfang zu reduzieren. Alles ist so angelegt, dass Profis mit hoher Geschwindigkeit und Präzision arbeiten können, während den Softwareungeübten mit vielen Hinweisen (z.B. Tooltipps, grüne Buttons) weitergeholfen wird.


CrisCom Solutions garantiert dies durch die Zusammenarbeit mit dem international bekannten Ergonomie-Experten Dr. Roland Schoeffel und seiner Firma SD&C. Wenn es um das Layout der Masken und die Gestaltung der Bedienabläufe geht, ist sein Team dabei und sorgt für leichte Bedienbarkeit (Ease of Operation, ISO 20282) und optimale Benutzerfreundlichkeit (Usability, ISO 9241-10). Zur Freigabe des Commanders ist nach umfangreicher Abnahmeprozedur die begehrte Zertifizierung für Softwareergonomie erreicht worden. Diese wird im Rahmen von Audits regelmäßig aktualisiert.


Mit dem Commander haben Sie ein absolut verlässliches Werkzeug zur Hand, das sich auch bei Terrorlagen, Flüchtlingslagen und ungezählten Großeinsätzen bestens bewährt hat. Überzeugen Sie sich von der Leistungsfähigkeit des Commander Emergency Response: Das integrierte Tool für kritische Ad-hoc-Lagen wie Terror- oder Amokereignisse und andere große Einsatzlagen. Per Volltextsuche werden alle Module durchsucht und die Ergebnisse mit Darstellung der Abhängigkeit von Daten aufbereitet (z.B. alle Fahrten eines bestimmten Fahrzeugs, alle Personen auf diesem Fahrzeug usw.).

SHORTCUTS

Ergonomie im Einsatz hat in unseren Software-Systemen oberste Priorität, denn die notwendigen Befehle müssen in kürzester Zeit abgerufen werden können. In der Lagekarte werden so z.B. direkt Einsatzstellen erfasst, genauso wie POI (Points of Intrest). Jede Darstellung kann gespeichert und jederzeit aktualisiert wieder abgerufen werden (Karte, Layer und Zoom).

ERGONOMIE

Der Commander – Intuitives Arbeiten z.B. mit der "Direkten Anwender-Unterstützung", die als Startbildschirm eingerichtet werden kann mit Zugriff auf die wichtigsten Funktionen.

 

In der Chronologie kann auf die letzten 15 genutzten Funktionen zugegriffen werden.

 

Im Navigator können die Funktionen des Programms mit einem Freitextsuche aufgerufen werden.

QUALITÄT

Behalten Sie im Schadensfall den Überblick und optimieren Sie Ihre Arbeitsprozesse im Alltag mit EINEM Software-paket. Tausende von Anwendern vertrauen seit über 25 Jahren auf das Know-How und die Erfahrung für integrierte Lösungen für Krisenmanagement, Stabs-arbeit, Einsatzführung und Videomanagement sowie auf die unerreicht fachspezifischen und hochwertigen Stabtrainings.

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